EBS 경영·경제 콘텐츠

이 시대 리더가 알아야 할 경영 인사이트!!


* 첫째, 센스메이킹은 인간이 기계보다 잘할 수 있는 것. / 둘째, 이 능력은 경영자, 정치가, 행정가뿐 아니라 일반 직장인, 취업 준비생에게도 중요하다. / 셋째, 이 능력이 향상되면 직관· 사회적 기술·공감 능력도 향상된다. / 넷째, 센스메이킹을 통해 불확실한 환경에서 빠르게 상황을 읽고 대처할 수 있다.
* 현실에선 아무도 100점짜리 지도를 갖고 경영하지 않는다
* 평소 직원들과 충분히 소통하고 있는가, 전략목표와 달성 방법을 공유하고 있는가?
* 센스메이킹을 잘하면 블랙 스완도 그레이 스완이 될 수 있다
* 어떤 사건이 일어난 후 사후강평의 시간을 가져라
* 흩어진 점을 연결해 불확실함 속에서 확실한 것을 찾아라
* 다양한 정보, 현장의 목소리, 그리고 돈으로 환산하기 어려운 관계적 가치를 고려하라
* 첫째, 현재진행형으로 정보를 업데이트하라. / 둘째, 철저히 고객 관점에서 보라. / 셋째, 팀워크와 내부소통을 위해 심리적 안전을 높여라.
* 첫째, 페르미처럼 생각하기. / 둘째, 신문 꾸준히 읽기
* 상반된 생각을 수용하기 힘들다면 조직 내 악마의 변호인을 활용하라