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답변 드립니다. |
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작성자 |
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SmileDVD
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안녕하세요. 고객님.
불편을 드려 정말 죄송합니다
앞으로는 이런일이 없도록 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다
즐거운 하루 되세요.
감사합니다
>오늘 회사에서 업무를 보던 중 '마스크 오브 조로 4K'에 대하여 주문을 취소해 달라는 전화를 받았습니다. 회사업무중이라 대응을 하지 못하고 바로 취소에 응했는데요, 유감스러워 이렇게 문의를 합니다.
>상품의 제고를 제대로 확인하고 처리했으면 이러한 문제가 일어나지 않았을 테고 그리고 같은시간에 다른 판매처에서 충분히 구입할 수 있었음에도 이곳에서 구입을 한 터라 다른 사이트는 구입을 하지 않았습니다. 결론적으로 이곳에서 일 처리를 제대로 하지 못하여 피해 아닌 피해를 입었다 생각하니 괜히 짜증나고 그렇습니다. 비록 작은 중소업체라도 세세하게 신경을 써서 운영한다면 이러한 일이 발생하지 않았을 겁니다. 차후에 이러한 일이 두 번 다시는 일어나지 않도록 신경써 소비자가 피해를 보는 일이 없도록 부탁드립니다. 과거에도 이런 일을 경험을 했으며 이번에 두 번째 이런 일을 당했는데 이런일을 발생해도 그냥 강제로 주문을 취소하면 손해볼게 없다는 마인드는 버려주세요. 신경질나서 글을 쓰다보니 두서가 없이 작성되었습니다. |
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