안녕하세요. 고객님.
답변에 오해가 있으신거 같습니다.
제가 말씀드린 월요일은 5월 1일을 말씀드리는 것이구요, 등록은 어제 밤에 되었습니다.
아무래도 통화를 한번 해야겠네요..^^
즐거운 주말 되세요.
감사합니다.
>허윤호입니다.
>믿고 제가 여기서 단골 주문을 하는데..
>기존에 제가 염가판(19,900원)이 월요일 입고되기전에 일반판(24,900원) 물품을 받았다면 제가 드릴 말씀이 없습니다.
>귀사의 말씀대로 수백명의 사람들에게 어떻게 다 염가판으로 팔겠습니까
>하지만 제꺼는 염가판이 들어온 후(월요일) 4일이 지난 어제(금요일) 물품발송이 됐습니다. 똑같은 제품이고 무려 4일이나 공백이 납니다.
>귀사에서 고객에게 똑같은 제품을 저렴한 가격으로 주신다는 취지에 어긋나지 않습니까.. 저뿐만이 아니라 다른 고객이라도 기분이 엄청 나쁘겠죠.. 단돈 5000원은 얼마되지 않습니다. 하지만 이런 경우라면 귀사에서 조치를 취해달라는 고객의 말이 잘못된 것이 아니라면 들어주셔야 하는것이 당연하다고 생각됩니다.
>여기 근무하고 계신 사람들과 제가 몇번 통화를 했는데 고객의 입장에서 말씀하셔서 항상 감사하게 생각하고 있습니다. 그리고 가격도 저렴해서 계속 이용할 생각입니다. 별것 아니지만 이런 경우라면 한번더 고객의 입장에서 생각해서 운용을 해나가시길 바라구요 앞으로도 서로 믿고 거래할 수 있도록 신경써 주시길 당부드리겠습니다. 5000원은 귀사가 말씀하신대로 캐쉬로 돌려주십시요. 감사합니다. |
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